我在淘宝上买的东西已经确认了收据，如果商家

收到空袋可投诉商家并要求退款。依据《消费者权益保护法》，您有权在收货后七日内无理由退货。若商家不处理，可能导致您的财产损失且无法追回。
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常见处理方式为向平台投诉或工商部门投诉。建议先向淘宝平台投诉，要求介入处理；若无效，再向工商部门投诉，以维护自身权益。
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商家不退款可这样处理：1.立即向淘宝平台发起退款申请，并关注退款状态；2.若商家拒绝，及时要求淘宝介入，并提供相关证据；3.若平台处理无果，向工商部门投诉，维护自身合法权益。