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淘宝赔付项目怎么做

时间:2025-03-16|栏目:宁波江北区刑事律师|
淘宝赔付项目需按公式计算,并主动支付。依据《淘宝网市场管理与违规处理规范》,赔付金额为商品金额的5%,最低1元最高30元。未及时处理可能导致扣分及额外赔偿,影响店铺信誉。
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淘宝赔付项目常通过协商或投诉处理。若交易出现纠纷,可先与买家协商;协商不成,买家可发起投诉,卖家需按规则赔付。选择处理方式时,应考虑纠纷性质及可能后果。
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淘宝赔付按规则处理。具体操作:1. 交易纠纷时,先与买家沟通协商,达成一致后按协商结果处理;2. 若协商无果,买家发起投诉,卖家需根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》计算赔付金额;3. 卖家在判定投诉成立前主动支付违约金,避免扣分及额外赔偿。

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